Comprar en Internet | 9. Conozca los procesos de entrega
Conozca los procesos de entrega por correo
La ley requiere a todos los negocios cumplir con la fecha de entrega del producto de acuerdo a los términos de su propia publicidad. Si no se acordó en un tiempo específico, el negocio debe de despachar el producto en menos de 30 días o darle a usted una opción llamada “Option Notice”. Esta opción le ofrece la oportunidad de cancelar su orden y recibir un reembolso o acordar con el retraso.
Aquí presentamos algunas preguntas clave que debe de considerar antes de ordenar un producto:
- ¿Existen restricciones de entrega geográficas o de algún otro tipo?
- ¿Hay otras opciones de entrega?
- ¿Quién pagará por los costos del correo?
- ¿Existe algún tipo de seguro para la entrega del producto?
- ¿Cuáles son los costos de entrega? ¿Son justos?
